“요즘 웬만한 금융사 앱에 들어가면 다 마이데이터 탭이 있던데… 왜 갑자기 다들 이렇게 열심히 하는 걸까?”
“마이데이터가 고객 입장에서 편리한 건 알겠는데,
금융사들한테는 무슨 이득이 있는 거지?”
이런 질문, 요즘 정말 많습니다.
그리고 그 속에는
금융사들이 ‘단순한 기술 도입’을 넘어, 왜 마이데이터에 집중하고 있는지에 대한 본질적인 이유가 담겨 있어요.
오늘은 그 질문에 대해
📌 마케팅, 고객경험, 수익모델, 산업경쟁력, 데이터 플랫폼 전략
이 5가지 관점에서 깊이 있게 풀어드릴게요.
✅ 1. 고객 데이터를 다시 ‘자기 손에’ 넣기 위한 싸움
기존 금융사는
고객 정보를 갖고는 있었지만,
고객이 직접 통제하고 분석하진 못했어요.
그런데 마이데이터가 도입되면서
“고객이 동의하면, 다른 금융사 정보도 가져올 수 있게 되는 구조”로 바뀐 거죠.
📌 즉, 고객이 주도하는 데이터 이동이 시작됐습니다.
만약 A은행 고객이 B은행, C카드, D보험의 정보를 A은행 앱에 연동한다면?
A은행은 고객의 전체 금융생활을 분석할 수 있게 되고,
고객에게 가장 유리한 상품이나 서비스로 ‘핀셋 추천’이 가능해지죠.
👉 결국 마이데이터는
금융사 입장에서 **“고객을 깊이 이해하고, 붙잡아두는 수단”**이 됩니다.
✅ 2. 초개인화 마케팅 시대에 ‘데이터’가 핵심 무기이기 때문
이제는 ‘누구나 똑같은 상품을 제안하는 시대’가 아닙니다.
고객은 더 이상 “은행이 주는 대로” 선택하지 않아요.
📌 AI + 마이데이터가 만나면 어떤 일이 벌어질까요?
- 소득 구조
- 소비 성향
- 가족 구성
- 반복 지출 패턴
- 대출 상환 여력
👉 이런 데이터를 분석해서,
“고객님은 예금보다는 단기 채권형 펀드가 유리해 보여요”
라는 식의 초개인화 추천이 가능해지는 거예요.
마이데이터 없이 이런 정밀한 분석은 불가능합니다.
✅ 3. 신규 수익 모델 확보 – ‘데이터 기반 수익화’ 가능
마이데이터는 단순히 데이터를 보기 위함이 아니라,
금융사가 이 데이터를 기반으로 부가가치를 창출할 수 있는 길을 열어줍니다.
예시:
| 활용 영역 | 수익 모델 |
|---|---|
| 신용 분석 | 비금융 포함 AI 신용평가 → 소액 대출 상품 출시 |
| 보험 분석 | 중복/과잉 보장 분석 → 리모델링 보험 판매 |
| 자산 리포트 | 유료 컨설팅 서비스, 프리미엄 자산관리 가입 유도 |
| 소비 분석 | 제휴 할인, 카드 추천 → 제휴 수수료 발생 |
👉 결국 마이데이터는 신뢰 기반 세일즈 도구이자 디지털 매출원이 되는 거죠.
✅ 4. 빅테크·핀테크와의 전면전: 플랫폼 전쟁에서 밀리지 않기 위해
요즘 금융의 최대 경쟁자는 누구일까요?
✅ 네이버파이낸셜, 카카오페이, 토스 같은 빅테크/핀테크 기업입니다.
이들은
- 이미 모바일 사용자 경험에 강하고,
- 고객 데이터를 빠르게 수집하고 분석하며,
- 플랫폼 기반 유저 락인 구조가 매우 뛰어납니다.
전통 금융사들은 이런 흐름에서 ‘데이터 경쟁력’이 부족해 밀릴 수밖에 없었어요.
하지만 마이데이터 시대에는
📌 고객의 동의만 받으면
전통 금융사도 다양한 외부 데이터를 가져올 수 있게 되면서
**핀테크 못지않은 ‘초개인화 플랫폼’을 구축할 수 있는 기반이 마련된 거죠.
👉 그래서 대형 은행들도 마이데이터를 활용한 금융 슈퍼앱 경쟁에 뛰어드는 겁니다.
✅ 5. 데이터 경제 시대, 금융 플랫폼이 되기 위한 핵심 인프라
마이데이터는 단지 ‘기능’이 아니라,
금융사의 미래 전략을 결정짓는 ‘인프라’입니다.
이제 금융은 더 이상 ‘예금, 대출’이 전부가 아니에요.
- 자산관리
- 소비 설계
- 금융 일정 관리
- 정부 혜택 연결
- 보험 비교·추천
→ 이 모든 걸 한 플랫폼 안에서 제공하는 시대입니다.
📌 그리고 그 중심에 있는 것이 바로 **마이데이터 기반의 ‘통합 고객 데이터’**입니다.
✅ 실제 금융사 마이데이터 전략 예시
| 금융사 | 마이데이터 활용 전략 |
|---|---|
| KB국민은행 | 리브메이트 앱에 부동산, 차량 자산 연동 + 재무목표 챌린지 |
| 신한은행 | ‘머니버스’ 앱으로 청약, 소비비교, 맞춤 상품 추천 |
| 하나은행 | AI 자산관리 기반 마이데이터 플랫폼 구축 |
| 토스 | 실시간 소비 리포트, 예산 설정, 맞춤형 대출 추천 |
| 카카오페이 | 마이데이터 기반 또래 비교 리포트 + 구독서비스 최적화 |
마치며 – 마이데이터는 ‘고객을 이해하는 기술’이다
금융사들이 마이데이터에 이렇게 진심인 이유는
단지 편리한 기능을 추가하고 싶어서가 아닙니다.
진짜 이유는
‘고객을 더 깊이 이해하고, 내 플랫폼에 오래 머무르게 하려는 전략’ 때문입니다.그리고 그것이 가능한 시대가,
지금 이 마이데이터 기반 금융 시대인 거죠.
이제 우리 소비자도
그 흐름을 이해하고,
나에게 유리한 금융 전략을 선택할 수 있는 ‘데이터 감각’을 갖춰야 할 때입니다 😊
✅ 핵심 요약
- 금융사들이 마이데이터에 집중하는 이유는 고객 데이터를 다시 확보하고 분석하기 위해서
- 초개인화 마케팅, 데이터 기반 수익화, 신용분석, 보험 리모델링 등 다양한 확장 가능성 존재
- 빅테크/핀테크와 경쟁하기 위한 필수 전략으로 마이데이터가 자리 잡음
- 마이데이터는 단순 기능이 아닌, 금융 플랫폼의 핵심 인프라
